如果您在 App 中有未保存的工作或一些需要您注意的重要後台活動，您的 Mac 可能即使在單擊關機或重新啟動按鈕後也不會關閉，因為它需要在關機前完成這些任務。

修復通常很快，本指南涵蓋了所有解決方案，可幫助您關閉或重新啟動 Mac，即使它拒絕這樣做。

如果您在 Pages、Word 等應用程序中有未保存的文檔，您的 Mac 將不會關機。在這些情況下，當您嘗試關閉 Mac 時，所有打開的應用程序都會關閉，但阻止關機的應用程序圖標會跳轉到Mac的dock-station，請注意。

只需單擊 Dock 中的應用程序圖標並保存文檔或確認您不想保存它。

完成此操作後，您應該能夠正常關閉或重新啟動 Mac。

像上面提到的應用程序一樣，一些網站也需要確認才能關閉。 在您回應他們的警告之前，您將無法關閉此選項卡、退出瀏覽器或關閉計算機。

例如，如果你正在聽 YouTube音樂 在 Safari、Chrome 或 Firefox 等任何瀏覽器中嘗試關閉您的 Mac，它會首先要求您確認離開 YouTube Music 網站。 同樣，您填寫表格、輸入文本和編輯內容的站點也可能出現這種行為。

當您的 Mac 上發生此類情況時，您應該會看到瀏覽器應用程序圖標跳入 Dock。 只需單擊它並確認您正試圖離開該站點。

打開的應用程序出現在 Mac 的 Dock 中，並且在其圖標下方有一個小點，表示該應用程序當前處於打開狀態。 但是，某些在後台運行的應用程序或實用程序即使打開也可能在 Dock 中不可見。

根據應用程序的不同，這些打開的應用程序可能會阻止您的 Mac 關機。

要解決此問題，請檢查 Mac 的頂部菜單欄，您應該會看到一個很小的應用程序圖標。 單擊它，然後查找“退出”按鈕或設置圖標 >“退出”。 關閉此應用程序後，嘗試重新啟動或關閉您的 Mac，這應該不會出現任何問題。

筆記。 如果您沒有看到退出應用程序的按鈕，請在菜單欄中右鍵單擊該應用程序的圖標，然後您就可以看到它。

如果退出阻止關閉的應用程序不起作用，請繼續並強制關閉所有應用程序。

然後單擊 Apple 圖標  並選擇關機或重啟。

快速檢查後台是否正在加載 Safari、Chrome 或 Firefox 等網絡瀏覽器或 App Store 或 Setapp 等應用程序。 如果是這樣，您可能必須在按下關機按鈕之前暫停或取消下載。

也有可能正在安裝的應用程序阻止 Mac 關機。 在這種情況下，請暫停安裝，等待它完成，或強行關閉您的 Mac（最後解釋）。

如果您開始安裝該應用程序但未完成，請在 Dock 或桌面上查找任何安裝程序圖標並完成或完成安裝。 之後，您可以關閉計算機。

在極少數情況下，您將無法關閉 Mac，直到您拔下所有連接的驅動器和外圍設備，或者結束/取消正在進行的數據傳輸。

到目前為止，您應該能夠成功關閉或重新啟動您的 Mac。 但是，如果您的計算機死機、無響應、長時間顯示沙灘球圖標，或者您的鼠標指針卡住，那麼唯一的解決辦法是按住 Mac 的電源按鈕，直到它關閉。

之後，至少等待一分鐘，然後按下電源按鈕打開 Mac。